El modelo Knorr-Excellence (KE) introducido en 2007 describe la visión de que la empresa se sigue perfeccionando de “muy buena” a “excelente” para lograr sus objetivos estratégicos en todos los sectores. Esto es particularmente importante dado que la calidad es el principal requisito para Knorr-Bremse como fabricante de sistemas críticos para la seguridad.
El camino a KE condujo, por un lado, vía la armonización de los modelos de gestión de los campos de actividades hasta ahora válidos, hacia el modelo común KE. Allí están almacenados todos los procesos, siendo éstos mejorados sucesivamente y en común. Esto significa poner de forma conjunta las debidas prioridades, hablar un lenguaje mutuo, definir un objetivo común y desarrollar un entendimiento común de cómo lograr este objetivo.
Además, todas las existentes y las nuevas iniciativas para optimizar el proceso fueron concentradas suprasectorialmente bajo el techo de Knorr Excellence. El objetivo es la excelencia en nuevos procesos, y con ello, finalmente una amplia prestación al cliente.Las nuevas iniciativas conciernen, en particular, los procesos de desarrollo, fabricación y de logística. Sus resultados son introducidos consecuentemente dentro del modelo KE como medidas perfeccionadoras de procesos. Con ello, pueden intercambiarse Best Practices entre divisiones distintas de la compañía, y se pueden reconocer y eliminar los puntos débiles en los procesos hasta ahora existentes.
