Gestión de piezas originales

Rail Services garantiza una excelente fiabilidad de las entregas, la optimización de existencias del cliente, calidad reforzada del reacondicionamiento, así como un reducido coste administrativo para nuestros clientes. La base de ello es un moderno concepto logístico y una gestión continua de la cadena de suministro.

Reparación y mantenimiento

Las soluciones optimizadas de reparación, elaboradas a petición del cliente, reducen los costes eficazmente. Así, los clientes también se benefician del amplio conocimiento del fabricante original del sistema. La oferta se completa con kits estandarizados de piezas originales necesarios para las reparaciones de todos los equipos de Merak.

Actualizaciones/Últimas versiones mejoradas

Los equipos de nuestros clientes que llevan varios años en servicio pueden ser actualizados (tanto el hardware como el software) con las últimas tecnologías dentro del ámbito de Rail Services. Los operadores de vehículos ferroviarios pueden de esta forma beneficiarse de los últimos desarrollos de Merak aprovechando para ello las ocasiones en que sus vehículos se encuentran en reparación o en revisión.

Servicio y mantenimiento

Desde la consultoría al cliente sobre cualquier tema relacionado con nuestros productos, pasando por la elaboración de informes especializados, hasta el establecimiento de un Centro de Atención al cliente continuo, Rail Services ofrece siempre una solución ventajosa económicamente.

Si el cliente lo requiere, Merak se encarga del servicio de mantenimiento integral de todos los sistemas suministrados para su vehículo ferroviario; con compromisos de disponibilidad, fiabilidad y LCC incluidos.